Het vorderingenoverzicht
Automatisering voor de burger
Het Vorderingenoverzicht Rijk is een hulpmiddel voor burgers een hoop tijd en complexiteit kunnen besparen, omdat de handelingen die zij moeten uitvoeren om een overzicht van hun financiële verplichtingen aan overheidsorganisaties te verkrijgen voor een heel groot deel geautomatiseerd zijn. Er blijven dan maar een paar stappen over die de burger zelf moet uitvoeren om het overzicht 'in te stellen':
(Klik hier voor een grotere versie)
Vervolgens kan ook het opvragen bij de (overheids)organisaties geheel geautomatiseerd gebeuren. Daarom kan dit eventueel ook herhaaldelijk gebeuren om te checken of er nieuwe informatie beschikbaar is:
(Klik hier voor een grotere versie)
Documentstandaarden en het Vorderingenoverzicht
Het daadwerkelijke overzicht van financiële verplichtingen aan overheidsorganisaties ("het Vorderingenoverzicht") bestaat vervolgens uit de samenvoeging van alle door bronorganisaties verstrekte documenten met informatie. De Vorderingenoverzicht Rijk applicatie automatiseert ook het ontvangen, opslaan en weergeven van de informatie. Voor de inhoud van de verstrekte documenten werken we aan documentstandaarden, in het bijzonder het FINANCIAL_CLAIMS_INFORMATION_DOCUMENT). De informatie die is opgenomen in deze documentdefinitie is samengesteld op basis van de meerwaarde van deze informatie voor de burger.
In conceptuele zin bestaat de weergegeven informatie uit een aantal door (overheids)organisaties vastgelegde feiten (die weerslag zijn van gebeurtenissen in de leefwereld), en door (overheids)organisaties berekende situaties op basis van die feiten:
Zoals te zien is in bovenstaande afbeeldingen worden deze feiten en situaties vervolgens gebruikt in de user interface van de Vorderingenoverzicht Rijk applicatie, die er dan als volgt uit zou kunnen zien:
Let op: de precieze vorm van het overzicht is nog zeer onder voorbehoud, omdat we zowel met gebruikers als bronorganisaties experimenten uitvoeren over welke informatie waardevol en als eerst te ontsluiten is. Daarom zal zowel de documentdefinitie van het FINANCIAL_CLAIMS_INFORMATION_DOCUMENT als de user interface zich stapsgewijs doorontwikkelen. We onderzoeken onder andere alle typen financiële verplichtingen die voorkomen bij de overheidsorganisaties die deelnemen aan het programma Clustering Rijksincasso, en de scenario's waarin deze aan burgers worden opgelegd en weer worden ingelost of ingetrokken.